ご利用の手順
- 日本向けWiFiレンタルのお申込み
- その他の国へのお申込
1.お申込み
出発の3営業日前までにオンライン申込みフォームよりお申し込み下さい。
※出発直前のお申し込みの場合は弊社までお問い合わせ下さい。
※申込完了後にキャンセルした場合、キャンセル料が発生する可能性がございます。
詳細は弊社のキャンセルポリシーをご確認下さい。
2.レンタル料お支払い
レンタル料は前払いとなります。
支払方法: クレジット払いのみ(申込みの際に情報を入力ください)
※ご本人確認及びクレジットカードからお引き落としが完了次第、Eメールにて【お申込完了確認書】を送付いたします。
3.お受取り
空港カウンター (受取り場所はこちらから確認してください。)
※下記2点ををご用意ください。
- パスポート
- 受信したメールの上部に記載されている「受付番号」をお伝えください。(メールにてお送りいたします。お受け取りいただいていない方はこのメールアドレスはスパムボットから保護されています。閲覧するにはJavaScriptを有効にする必要があります。までご連絡ください。)
4.ご利用
テクニカルサポートや紛失などの際はご連絡ください。
カスタマーサポート:(月~金 10:30 - 17:00シドニー時間)(土日・祝日休業)
延長のご連絡はE-mailにてご連絡ください。
Email: このメールアドレスはスパムボットから保護されています。閲覧するにはJavaScriptを有効にする必要があります。
5.ご返却
指定の空港カウンターでのみでのご返却となります。
※郵送での返却は受け付けておりません。
6.延長・破損・紛失等のお支払い
ご返却後、延長・破損・紛失が発生した場合は、別途金額をモデム返却後にご請求致します。
追加ご請求金額詳細は弊社からお客様に直接ご連絡をさせていただきます。
1.お申込み
インターネットでお申込み(5営業日前まで) オンライン申込みフォーム をご利用ください。
※申し込みフォームの入力時に、ご利用料金の合計金額が確認できます。
申し込み完了後のキャンセルはキャンセル料金が発生する場合がございます。
2.レンタル料お支払い
レンタル料は前払いとなります。
支払方法: クレジット払いのみ(申込みの際に情報を入力ください)
※ご本人確認及びクレジットカードからお引き落としが完了次第、Eメールにて【お申込完了確認書】を送付いたします。
3.お受取り
郵送(Express or Parcel POST)にて、レンタル開始日(目的地到着日)の2-3 営業日前までにお受け取りができます。
4.ご利用
テクニカルサポートや紛失などの際はご連絡ください。
カスタマーサービス : (月~金 10:30ー17:00シドニー時間)(土日・祝日休業)
延長のご連絡はE-mailにてご連絡ください。
このメールアドレスはスパムボットから保護されています。閲覧するにはJavaScriptを有効にする必要があります。
5.ご返却
オーストラリアご帰国日の2日以内にお渡ししている(Express・Parcel POST)にて電源を切ってから返送(投函)ください。
6.延長・破損・紛失等のお支払い
ご返却後、延長・破損・紛失が発生した場合は、別途金額をモデム返却後にご請求致します。
追加ご請求金額詳細は弊社からお客様に直接ご連絡をさせていただきます。