サポート情報
オーストラリアサポートデスク
営業日時:月~金 10:30~17:00(土日祝祭日除く)
延長に関するご連絡
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その他料金、サービスに関して
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日本サポートデスク
※サポートデスクの連絡先は、レンタル商品同梱のマニュアル巻末に記載しております。
非常に高額になります。下表をご参考ください。
日本の指定された空港でのお受渡し&ご返却が可能です。(成田第一空港、成田第二空港、関西空港、福岡国際空港)
詳しくは「受取・返却方法」をご覧下さい
実際に利用する日を除く5営業日前までにお申し込みしてください。
*5営業日を切ってのお申し込みの場合は、メールにてお問い合わせください。このメールアドレスはスパムボットから保護されています。閲覧するにはJavaScriptを有効にする必要があります。
メール1本でラクラク延長が可能です。料金も1日$5.50(GST込み)ととってもリーズナブル
約4時間程度となります。
WEBサイトからのみお申し込みが可能です。
http://www.japanwifiservice.com/
ご安心ください、日本のカスタマーサポートが24時間体制でサポートいたします。(日本、英語、中国語)
*中国語でのサポート時間のみ異なります。
日本向けぽけっとWi-Fiサービス
SNSやネットやマップ検索、メールなど1日の容量制限を気にせずご利用いただけます。
ただし、過度な動画の視聴やダウンロード※1には適しておりません。
過度なデータ利⽤をされた場合、WZ NEXTが定めるFARE USAGE POLICY※2に基づき利⽤
制限となる場合がございますのであらかじめご了承の上お申し込みください。
速度制限となった場合は、128kbpsにスピードダウンします。通常速度には戻すことは出来ませんので
ご注意いただきご利用ください。
※1 1日の目安として、「約120-150分以上の動画視聴」「⾳楽、動画など⼤容量のダウンロード」
「⻑時間のオンラインゲーム」等のご利⽤はお控えください。
※2 FARE USAGE POLICYとは、全てのお客様が公平に通信を利⽤するための⽅策です。